紫金财险实现监管函大满贯,太平集团betway必威

来源:http://www.epostabiLgi.com 作者:房产 人气:147 发布时间:2019-11-03
摘要:图片来自中国信保官网 来源:公众号 A智慧保 《财经》记者 俞燕 | 文 袁满 | 编辑 2018年的一半时光匆匆流逝。回首往日,收获了什么?盘点2018年上半年保险业监管函,发现紫金财险收

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  来源:公众号 A智慧保

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  《财经》记者 俞燕 | 文 袁满 | 编辑

  2018年的一半时光匆匆流逝。回首往日,收获了什么?盘点2018年上半年保险业监管函,发现紫金财险收获颇丰,堪比“大满贯”。行业监管函大体分销售、产品、资金三类,仅有紫金占全了。紫金说,有了总裁能保证很多,然而现在总裁缺失半年,能保证啥?

  漫画/勾犇

  空置两年半的中国出口信用保险公司(下称“中国信保”)总经理职位,日前迎来新人选。《财经》记者独家获悉,中国太平保险集团有限责任公司(下称“中国太平”,0966.HK)副总经理兼太平养老保险公司董事长王廷科,日前已接任中国信保总经理。在近期的保险业高层更迭潮之中,王廷科是又一位履历横跨银、保两界的险企高层。

  过去的上半年已过去,在银保监会公布的39张监管函中,浙商财险、中华联合财险实现梅开二度,唯有紫金财险独中“3枪”,并在监管函涉及的产品、电销网销、险资运用3大问题中,紫金财险全占了,可谓拿下上半年监管函中的问题“大满贯”,此外该公司还收到了保监会以及4张地方保监局发布的行政处罚决定书。

  议论风生

  7月17日,中国太平发布公告称,王廷科因其他工作安排,辞任中国太平执行董事、副总经理及企业管治委员会成员等职。

  0 1 监管函:“销售+产品+资金”大满贯

  天气情况作为一种在一定地理范围内,可以共同感知或者可以随手查询的信息,保险公司还要求民众开具天气证明,既不符合常识,也浪费了公共资源。

  就在中国太平发布公告的前一日(7月16日),中国信保在北京召开半年工作会议,王廷科以总经理的身份主持了会议。

  上半年,中国银保监会第4号、20号、60号监管函全部发给了紫金财险。

  据媒体报道,4月11日晚,河南漯河市民杨先生在大雨中将车辆驶入了一处铁路涵洞,由于当时车外下着大雨,且事发地人烟稀少,积水不断加深,最终导致车辆被淹。第二天,杨先生的家人和保险公司的工作人员赶来,进行了捞车和现场勘查。随后,保险公司针对车辆的损毁情况对其进行了相应的理赔。但在理赔过程中,保险公司却让杨先生在当地气象部门开具一份“暴雨证明”,这在当地市民中引起了热议。

  《财经》记者从中国信保获悉,王廷科已于近期到任。据了解,6月8日,中国信保召开领导班子(扩大)会议,中组部干部四局局长钟海东到会宣布王廷科任中国信保副董事长、总经理和党委副书记。

  在销售方面,2016年7月至8月,监管部门分别查出紫金财险有宣传与实际不完全一致、回访、呼出不符合规定,坐席表述与公司电销表述模版不符等问题。

  据媒体报道,在车辆被淹的第二天,保险公司的工作人员亲历了捞车和现场勘查,既然亲见车辆被淹,还要求车主开具“暴雨证明”,保险公司的这条规定可以说既不合常理又让人费解。

  中国信保方面表示,王廷科任职中国信保副董事长和总经理,正在按有关规定和章程履行相关程序,目前尚待银保监会核准任职资格。

  在产品问题方面,银保监会随机抽检了紫金财险152个备案产品及相关材料,发现其中29个产品存在问题,问题数量合计45个,主要包括条款要素不完备、险种归属不当、条款名称命名不规范、未正确引用相关标准、费率表内容不完备、费率调整系数无上限、精算报告费率定价不合理、可行性报告不完备等问题。

  其实漯河本地的保险公司在对理赔时是否需要开具“气象证明”,也要求不一:有的认为保险都是有责赔偿,必须要认定责任方,包括自然灾害天气,不能任由顾客说,还需要拿出依据,“而且这个证明是需要入档的”,有的则认为“看看主流报纸上的新闻报道就知道了。”

  2016年1月,中国信保原总经理、亦来自银行业(原为中国工商银行执行董事和副行长)罗熹转任华润集团副董事长、总经理后,中国信保总经理职位空置至今。

  在险资方面,紫金财险被查出存在集合资金信托计划投资管理不规范、股票投资执行控制不严格、未按规定开展保险资金运用内部审计和投资决策机制不完善等问题。

  实际上,车主遇到自然灾害导致车辆损毁而要求保险公司理赔时,有不少保险公司要求车主提供天气证明,有不少地方的气象部门为了便民,甚至在官网首页上挂出开具气象证明的链接,只需要填写一张《气象证明申请表》即可,并不需要任何费用。

  王廷科到任后,中国信保管理层形成了“一正三副一助理”的架构,副总经理包括郭新双、查卫民和黄志强,总经理助理则为殷延辉。

  以上三方面问题,银保监会均提出整改要求,紫金财险也须将整改方案及落实情况形成书面报告进行上报。银保监会将视其整改情况,采取后续监管措施。

  乍一看来,开具天气证明似乎无可非议,但是天气情况作为一种在一定地理范围内,可以共同感知或者可以随手查询的信息,保险公司还要求民众开具天气证明,既不符合常识,也浪费了公共资源。“奇葩证明”不仅给消费者理赔设置了一道“拦路虎”,在一定程度上,也增加了保险公司的工作量,不利于其商业形象。

  据了解,王廷科的职业经历横跨学界、银行业、信托业和保险业,既有基层金融机构管理经验,亦有总部管理实践和学术理论功底,被业内视作学者型高管。

  0 2 罚单:“费用+代理+理赔”迭加销售

  民众购买保险服务,原本是为了保障经济利益,获得心理安慰,但是不少保险公司在理赔服务上尚存在理赔条件苛刻的问题,有不少理赔流程存在程序繁琐、材料很难通过审核的现象,如此一来,民众在承受损失之余,还要遭遇理赔难,这就造成了保险公司与消费者的矛盾。

  公开资料显示,王廷科生于1964年10月,山东平度人。1988年毕业于原陕西财经学院(现为西安交通大学经济金融学院)金融师资班,获学士学位。1991年和1995年获该校货币银行学专业硕士和博士学位。其博士生导师是我国著名经济学家和金融教育家江其务教授,与银保监会副主席王兆星师出同门。

  除了监管函外,保监会还于2月下旬对违规销售下发了行政处罚决定书。

  如今,在最大程度上清理“奇葩证明”已经成为社会的共识,而作为以风险管控为目标、为民众生活意外兜底的保险公司,在服务客户时理应尽量减少相应的手续,改进理赔程序,简化理赔手续,清除“奇葩证明”,方便用户及时理赔,让保险服务真正实现“保险”。

  中国太平2017年年报显示,王廷科早年曾在哈尔滨高等金融专科学校当老师。其后进入中国光大银行(下称“光大银行”,601818.HK),历任发展研究部总经理助理和零售业务部副总经理、发展研究部总经理等职。

  紫金财险存在电话销售欺骗投保人的违法行为。2015年紫金财险在开展电话销售业务中,部分保单的承保录音存在电话销售欺骗投保人的违法行为,主要表现为对相关的法律法规或政策作虚假宣传,以限期促销等阶段性活动为由进行虚假宣传销售等。决定对紫金财险予以罚款15万元,决定对相关负责人予以警告并罚款5万元。

  □钱璐(大学生)

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